连趣云常见问题解答

常用功能和故障排查方法

这里整理了用户最常遇到的问题和解决方案,如果您没有找到想要的答案,请联系技术支持。

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视频教程

B站视频教程合集

平台相关

怎么查看自己流程的【流程ID】、【运行ID】?

需要在流程尝试运行后,点击【流程日志】查看。

示意图

你们产品收费吗?

我们目前是免费的,请放心使用。

为什么我的流程没有运行、没有执行、没有触发?

请查看是否有生成流程日志,如果没有,检查下所有节点保存后是否点击了右上角的【上线流程】。

示意图

为什么我的发布流程是灰色的,不能点击?

请检查下所有节点是否配置完成并点击保存,节点右上角是否有绿色的✅。

示意图

为什么我的流程执行失败了?

可以点击你的流程日志中查看具体失败原因,例如不符合条件、账号授权失败等。

企业微信相关

外部群可以发送定时消息吗?

很抱歉,目前企微机器人仅支持内部群,外部群(群名后缀有个【外部】标签的社群)不能定时发送消息。

企微机器人能不能发送图片?

可以的,执行操作选择【发送图片消息】即可。

企微图文消息尺寸是多少?

【图文消息】中支持JPG、PNG格式,较好的效果为大图 1068×455,小图150×150。

企微机器人能不能接收消息,比如@机器人提问之类的?

目前不可以,机器人不能接收消息。

邮箱相关

邮箱收邮件时可以读取、写入附件吗?

可以的,目前附件支持写入至表格中,但需注意写入时格式需与表格类型一致。

收邮件时正文为什么只获取到一部分,不能获取全文吗?

可以的,调试执行时正文只做了个截取,实际运行的时候是全文内容。

添加邮箱账户后无法收、发邮件?

请检查邮箱类型和授权码配置,QQ邮箱和163邮箱需要使用独立的授权码。

维格表相关

我的维格表不能选择 日期等于今天

请检查维格表列类型,是否为【时间】类型。

示意图

维格表中有些字段读取不到

请检查是否在配置过程中修改过维格表的表头或者列类型,如果修改了,需要重新配置该节点。

我维格表中时间日期是一段代码、一串数字,怎么回事?

维格表中时间是时间戳的样式,需添加【日期时间】节点进行转化。

示意图

还有其他问题?

我们的技术支持团队随时为您提供帮助

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