流程执行故障排查和解决方案
如果您设置好了自动化流程，但是流程却没有执行，请按照以下步骤进行排查和解决。
来到【操作后台】- 【我的流程】，检查流程状态：
上线的流程会显示【上线】状态
没有上线的流程显示灰色【下线】状态
注意：为了保障系统不产生脏数据，没有上线的流程是不会执行的。
请来到后台【流程日志】，查看流程执行情况：
运行成功的流程会显示【执行成功】并有一个【运行ID】
失败的流程会显示【执行失败】，也会有对应的【运行ID】，失败的流程会自动进行重试。 可以点击【查看详情】确认流程出错的原因。
技术支持：不明确的问题可以把运行ID发到客服消息/社群里
客服时间：周一到周五 10:00 - 18:00
如果流程确认是上线状态，但是没有执行，需要确定流程是否符合设定的触发条件。 如果没有达到对应的条件，流程是不会触发的。
比如腾讯文档、邮箱、MySQL等应用目前都是定时查询，而不是实时触发，所以需要稍作等待。
在设定了执行条件、查询条件等情况下，由于数据设定的情况没有满足， 被判断为不执行。
在有【延迟执行】的流程上线后，进行修改，会导致后续的流程不执行。
